카드를 분실하셨나요?

비자 글로벌 고객 지원 서비스 수신자 부담 상담 전화번호

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카드 분실이나 도난과 관련해서 도움을 원하시나요? 세계 어디에서나 1년 365일 하루 24시간 비자의 글로벌 고객 지원 서비스가 여러분을 도와드립니다.

한국의 경우 수신자 부담 상담 전화는 00308 440 050입니다.

아니면 전세계 공통 번호인 +1 303 967 1090을 수신자 부담으로 이용하실 수도 있습니다.

집 근처에 있는 경우

  • 즉시 거래 은행에 연락해서 분실 혹은 도난 사실을 통보하고 교체 카드가 집으로 우송될 수 있도록 조치하십시오.
  • 카드를 발급한 카드사의 상호와 고객서비스 전화번호, 비자카드 번호를 메모한 종이를 편리한 장소에―카드와 분리하여―보관하십시오.

집을 떠나 여행 중인 경우

  • 여행을 떠나기 전에 목적지의 수신자 부담 긴급 전화번호를 메모한 후 카드와 분리하여 항상 소지하십시오.
  • 전세계 수신자 부담 전화번호를 이용하여 즉시 비자 글로벌 고객 지원 서비스에 연락하십시오.

유의 사항: 핸드폰이나, 호텔 전화로 콜렉트콜을 포함한 수신자 부담 전화를 이용할 경우 수수료가 발생할 수도 있습니다. 비자는 발생하는 어떠한 수수료에 대해서도 책임을 지지 않으므로, 콜렉트 콜로 +1 303 967 1090 번호를 이용할 경우 일반 시내 전화를 이용하시기 바랍니다. 

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