모바일 위치 확인 서비스는 해외가맹점에서 카드 회원이 결제 승인을 요청할 때 회원의 휴대폰 위치 데이터를 확인 할 수 있어, 회원의 출국여부 확인 등의 번거로운 절차를 간소화 할 수 있습니다. 발급사는 여행 중인 카드 회원의 결제내용에 대해 좀 더 확신을 가지고 승인처리를 할 수 있게 됩니다.
카드 회원의 71%가 모바일 위치확인 서비스를 사용해 보고 싶다고 말합니다.
출처: 핀스피어(Finsphere) 카드 부정사용 조사, PSB, 2012년 4월
카드 회원의 46%는 모바일 위치확인 서비스가 있다면 카드를 더 많이 사용하겠다고 말합니다.
출처: 핀스피어(Finsphere) 카드 부정사용 조사, PSB, 2012년 4월
카드 회원의 21%는 모바일 위치확인 서비스가 제공되는 카드로 가입할 의향이 있다고 합니다.
출처: 핀스피어(Finsphere) 카드 부정사용 조사, PSB, 2012년 4월
모바일 위치 확인의 작동 방식
- 카드 회원이 발급사의 모바일 애플리케이션에서 해당 서비스에 가입합니다.
- 카드 회원의 휴대폰이 켜져 있으면 현재의 모바일 위치정보가 발급사와 Visa 측에 전송됩니다.
- Visa는 판매 시점에 카드회원의 휴대폰이 가맹점 위치 근처에 있는지 판단하고, 관련 구체정보를 카드승인전문에 포함하여 발급사에 전송 합니다.
- Visa FDS 시스템 (VAA) 또한 관련 위치정보를Risk 위험 스코어에 반영하여 해당 발급사에 의미있는 추가적 정보를 제공합니다.
가용 API
가입
카드 회원의 모바일 기기정보 및 카드번호를 Visa에 등록합니다.
위치 정보 에이전트(Location Agent)
카드 회원의 휴대폰 위치정보를 포착하여 이를 발급사의 모바일 애플리케이션으로 전달합니다.
위치 업데이트
카드 회원의 모바일 위치정보를 발급사의 호스트 시스템에서 Visa로 전송합니다.
카드 회원은 Visa 거래 알림 서비스를 통해 결제내용을 거의 실시간으로 확인할 수 있습니다. Visa 거래 알림서비스는 카드 회원 본인의 개인 금융을 더욱 적극적으로 관리하고, 본인 카드에 대한 부정사용 여부를 조기에 감지할 수 있습니다. 카드 회원은 이메일이나 SMS를 선택함으로써 개인 맞춤형 거래 알림 및 기준 설정을 선택할 수 있습니다.
Visa 거래 알림 작동 방식
- 카드 회원은 발급사를 통해 활성화하고자 하는 Alert 기능을 선택(예: X달러 이상 결제건, 한국이외 국가승인, 또는 ATM 거래건 등)하고, 또한 결제내역을 선호하는 방법 (이메일 또는 SMS)으로 전송받을 수 있습니다.
- Visa 거래 알림 서비스는 카드 회원이 가맹점 현장 대면거래 또는 비대면거래 (전화 또는 인터넷) 결제 시도마다 회원이 기존에 설정해놓은 Alert 기능과 비교를 하게 됩니다.
- 이렇게 설정된 Alert 기준 중 어느 한부분이 해당될 경우, Visa 거래 알림 서비스는 거래 내역을 포함, 실시간으로 카드 회원의 휴대폰(SMS 문자) 또는 이메일로 메시지를 전송합니다.
가용 API
커뮤니티 관리(Manage Communities)
고객용으로 만들어진 커뮤니티 관련 정보를 제공합니다.
포트폴리오 관리(Manage Portfolios)
커뮤니티 내 고객 포트폴리오와 고객용으로 정의된 서비스 제공에 대한 정보를 제공합니다.
고객 관리(Manage Customers)
카드 회원 및 서비스 가능카드에 대한 가입 및 가입 해지 처리하고, 회원 연락 정보 관리 및 서비스 제공 선택 사항을 설정합니다.
카드 교체(Replace Card)
기존 가입 카드가 분실/도난 되었거나 유효기간이 만료된 경우, 신규카드로 교체진행 합니다.
알림 관리(Manage Notifications)
카드 회원에게 전송되었던 기존 메시지 내용을 검색할수 있고, 또한 고객 맞춤형 메세지를 생성해 이를 전송할 수 있는 기능을 제공합니다.
Visa 고객 결제 관리 서비스는 카드 회원 본인이 직접 카드의 사용 시기, 사용 장소, 사용 방식을 통제할 수 있도록 합니다. 카드 회원 본인이 직접 카드 일시정지/해제 기능을 부여할 수 있으며, 다양한 결제 조건 및 기준을 직접 설정 할 수 있습니다. 발급사는 카드 회원에게 거래에 대한 통제관리 권한을 부여함으로써 회원본인의 직접적인 결제관리 및 정보보안 관리강화를 할 수 있습니다.
Visa 고객 결제 관리 작동 방식
- 카드 회원이 발급사의 모바일 애플리케이션 (온라인 포함)을 통해 본인의 카드사용 조건을 설정합니다.
- 발급사는 카드 회원이 설정한 조건들을 규칙에 맞게 조정하여 Visa에 통지합니다.
- Visa 고객 결제 관리 서비스는, 카드 회원이 카드 결제시 마다, 해당 승인요청 내용이 사전에 설정된 조건에 해당되는지 판단하여 발급사에 적절한 조치를 취할 수 있도록 관련 내용을 통지 해 줍니다.
- 이에 발급사는 적절한 의사결정을 통해 거래를 승인 또는 거절을 할 수 있으며, 이 정보를 Visa 고객 결제 관리 서비스로 통지하여 주고, 아울러 카드 회원에게 적절한 Alert 메세지가 전송될 수 있도록 합니다.
가용 API
소비자 규정(Customer Rules)
카드 회원의 해당 서비스 가입 또는 해지를 가능케 하고, 제한기준을 설정/변경/삭제할 수 있으며, 일정 상황이 발생시 Alert메세지가 전송될수 있도록 합니다.
프로그램 관리(Program Administration)
카드 회원에게 제공하고자 하는 관리 및 설정기준을 구성하고 운영할 수 있게 합니다.
알림 콜백(Notification Callback)
카드 회원에게 전달되어야 하는 알림 메시지가 생성되었음을 통지해 줍니다.
검증 (Validation)
승인 요청된 결제건 내용과 카드 회원이 사전에 설정한 기준을 비교하여 해당 거래를 승인하거나 거부할 수 있도록 적절한 권고 조치를 전송합니다.
가입 콜백(Enrollment Callback)
카드 회원이 설정기준을 활성화 또는 비활성화 했는지 여부를 통지해 줍니다.
Visa 토큰 서비스(VTS)는 16자리 카드번호와 같은 민감한 결제 정보를 일명 토큰이라는 고유의 디지털 식별자 값으로 교체해 실제 카드번호 세부 내용을 노출하지 않고 결제가 처리되도록 지원합니다. 발급사, 가맹점 및 전자지갑 업체는 안전한 모바일 결제 애플리케이션을 제공하거나, 제3자 디지털 결제를 경험할 수 있도록 접근 권한을 가져오거나 또는 고객이 모바일 기기로 온라인에서 안전하게 쇼핑하는 방법을 제공하기 위해 카드를 파일 형태로 안전하게 유지관리할 수 있습니다.
2020년까지 500억 대의 기기가 새로 연결됨
출처: 사물 인터넷, 시스코, 2011년
매장에서 쇼핑 중 연결된 기기로 결제하는 소비자가 367% 증가
출처: 2013년 미국 총 소매 판매 4조 5천 억 달러 초과, emarketer.com, 2014년 4월. 2014년 CAGR이 추정한 2018년 전망에 기초함
5,620억 달러 모바일 결제(2018년까지 5,620억 달러에 달할 것으로 예측됨)
출처: 미국 모바일 매장 결제 규모 전망, BI Intelligence. 2014년에 추정한 2018년 전망에 기초함
Visa 토큰 서비스 작동 방식
- 카드 회원은 발급사, 온라인 가맹점 또는 모바일 전자지갑 업체를 통해 Visa 토크 서비스에 가입 및 카드번호(PAN)를 등록합니다.
- 가맹점이나 전자지갑 업체는 Visa로부터 토큰을 요청하고 카드 회원의 PAN을 토큰번호로로 교체합니다. 상황에 따라 발급사가 해당 토큰을 승인하는 옵션이 있을 수도 있습니다.
- Visa는 PAN과 토큰 간의 관계정보를 안전한 토큰 저장시스템(Token Vault)에 저장합니다.
- 카드 회원이 구매결제 할 때, 가맹점이나 전자지갑 업체는 결제내용 과 토큰번호를 함께 Visa로 전송합니다. Visa는 해당 토큰을 PAN으로 교체한 후 관련 승인 요청을 발급사에 전송합니다.
가용 API
PAN 등록
토큰 서비스에 PAN을 등록하고 카드 Art 및 Metadata를 수신합니다.
토큰 및 결제 데이터 수신
프로비전 된(Provisioned) 토큰값 및 온라인거래에 대한 암호화 값 (Cryptogram)을 요청합니다.
카드 Metadata 수신
원래 PAN에 대한 카드 Art 및 Metadata를 가져옵니다.
프로비전 토큰 APIs (2)
PAN 또는 PAN 가입 ID를 이용해 토큰을 요청하고 수신합니다.
토큰 생명주기 관리(Manage Token Lifecycle) APIs (4)
토큰의 현재상태 검색 및 상태를 변경할 수 있습니다 (활성, 정지, 재활성, 삭제)
알림
토큰 요청자에게 PAN 또는 토큰의 상태가 변경되었음을 통지합니다.