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청구 담당자를 위한 Visa 수납

수표나 자동어음교환소(ACH)로 청구서 결제를 관리하면 리소스가 낭비될 수 있습니다. Visa 수납을 비롯하여 확장된 결제 옵션을 고객에게 제공하면 효율성과 현금 흐름에 실질적인 차이를 가져올 수 있습니다.

Visa는 수납 절차를 개선하고 청구 담당자에게 좀 더 쉽고 경제적인 비용으로 제공하기 위해 적극 노력하고 있습니다. 온라인 청구서 지불은 급속히 증가하고 있으며 고객, 특히 젊은 고객층은 반복 결제를 설정하고 Visa 카드 사용과 관련된 다른 편의를 이용할 수 있는 능력을 기대하게 되었습니다. 사실, 10명의 소비자 중 3명은 지난 2년 동안 청구서를 결제하는 방식을 변경했으며 가장 편리한 결제 방법을 찾는 것이 가장 빈번하게 언급된 변경 이유였습니다.¹

가맹점은 반복 청구서에 대한 자동 결제를 설정하거나 전화 또는 온라인으로 개별 결제를 위한 카드 정보를 받는 방법으로 Visa 수납을 선택할 수 있습니다

¹ 출처: Aite 그룹 보고서: 미국인들이 청구서를 결제하는 방법: 청구서 결제 채널 및 방법의 분류 및 예측, 2010-2013년

비용 절감 및 수익 증대의 가능성

Visa 수납은 고객뿐만 아니라 청구인에게도 큰 이익을 가져다주므로 모두가 진정으로 득을 볼 수 있습니다.

연체 계좌로 인한 비용 절감에 도움이 됩니다.

향상된 현금 흐름에 기여합니다. Visa 결제는 수표보다 빨리 전기됩니다. Visa를 수납하는 가맹점은 보통 (단순한 승인 규칙을 준수하는 한) 24-48시간 이내에 결제 보증을 받습니다. 비교해보면, 수표로 결제 대금을 받는 데 최대 5일이 걸릴 수 있습니다.

결제 처리 및 수표 취급 비용의 절감을 지원합니다. 2012년 연구에 따르면 신용카드 결제를 수납하는 설문 대상 미국 기업의 69%가 현금 관리 프로세스의 일부 영역에서 개선되었음을 인정하는 것으로 나타났습니다.²Visa 수납으로 관리 시간과 노력이 감소되고 잠재적으로 고객 서비스 센터로 전화하는 빈도가 줄어들 수 있습니다.

2 출처: 2012년 Visa 중소기업 현금 관리 설문 조사

고객 만족도 향상

고객 유지 및 충성도 향상에 도움이 됩니다. 사람들이 원하고 기대하는 결제 옵션을 제공함으로써, 청구 담당자는 고객들의 요구에 대한 헌신을 보여줄 수 있습니다.

관계를 강화하고 구축하십시오.

자동 반복 결제를 설정합니다. 청구 담당자는 고객이 반복 결제에 등록하도록 하여 결제를 훨씬 용이하게 할 수 있습니다.

젊은 고객들의 만족도를 높입니다. 젊은 세대(Gen Yers) 두 명 중의 거의 한 명 꼴로 이메일 통지와 함께 온라인 청구서를 선호하지만, 종이 수표 사용은 거의 등록되지 않았으며 계속해서 감소하고 있습니다.³ 최근의 Visa 조사에 따르면 응답자의 64%가 가계 및 개인 청구서를 결제하기 위해 신용카드 또는 직불카드를 사용하는 것으로 밝혀졌습니다.⁴