Visa 글로벌 개인정보 보호 고지

고객과의 관계 및 상호 작용에 따라 수집하는 개인정보의 범주에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 연락처 정보 – 여기에는 고객의 이름, 사용자 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 긴급 연락 정보, 소셜 미디어 프로필 이름 및 기타 개인 식별자가 포함됩니다. 여기에는 단독 소유주의 연락처 정보 및 비즈니스 연락처 정보도 포함될 수 있습니다.
• 거래 및 금융 정보 – 여기에는 다음이 포함됩니다.
  • 개인 계좌 번호 또는 “PAN”이라고도 하는 16자리 결제 카드 번호, 결제 계정 참조 또는 “PAR” 토큰으로 알려진 관련 비금융 식별자, 만료 날짜, 서비스 코드, PIN 검증 데이터 및 CVV를 포함한 카드에 대한 정보
  • 거래 날짜, 시간, 위치, 금액 및 가맹점에 대한 정보를 포함한 고객의 거래에 대한 정보. 여기에는 일부 경우에 품목 수준 데이터도 포함될 수 있습니다.
• 관계 정보 - 여기에는 고객의 쇼핑 및 결제 선호사항과 고객에게 다음과 같은 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 데 도움을 주는 기타 정보 등에 관한 정보가 포함됩니다.
  • 연령 범위, 결혼 또는 가족 상태와 같은 인구통계학적 정보
  • 특정 구매에 관심이 있거나 인생 이벤트 및 기타 성향 점수를 경험할 수 있는 가능성, 그리고
  • 소셜 미디어 프로필의 데이터와 관심사에 대한 정보.
• 상호 작용 정보 – 여기에는 다음과 같은 Visa와의 상호 작용에 대한 정보가 포함됩니다.
  • 리워드 프로그램 계좌 정보와 같이 프로모션이나 프로그램에 참여할 때 수집되는 정보
  • 자격 데이터 및 관련 기록을 포함한 카드 혜택 프로그램 정보
  • 고객이 당사 고객 서비스에 연락하는 경우와 같이 고객이 당사에 연락할 때 수집되는 정보
  • 방문자 기록
  • Visa에서 후원한 이벤트에 참석하는 경우 수집되는 정보(이벤트에서 수집된 고객과 동반자의 여행 관련 정보)
  • 고객 인증을 위해 수집되는 데이터(예: 비밀번호 또는 계좌 보안 질문)와 같이 고객이 당사에 제공하는 기타 정보.
• 생체 인식 식별자 – 여기에는 안면 인식 데이터, 지문, 키 입력 타이밍, 스크롤 위치, 행동 데이터 또는 기타 물리적 패턴(예: Visa 또는 Visa 클라이언트에게 생체 인식 인증을 사용하기로 선택한 경우)이 포함될 수 있습니다.
• 비즈니스 고객 데이터 – 여기에는 귀사 내에서 귀사의 역할, 제품 또는 서비스 사용 권한, 주문 권한, 고객/공급업체 자격 세부 정보 및 관계와 관련하여 고객이 당사와 공유하는 기타 정보가 포함됩니다.
• 추론 및 파생 정보 – 당사의 관계 및 거래 정보를 분석하여 데이터 요소를 추론 및 파생합니다. 예를 들어, 마케팅, 보안 또는 사기 목적으로 성향, 속성 및/또는 점수를 생성할 수 있습니다.
• 온라인 및 기술 정보 – 여기에는 IP 주소, 장치 식별자, 설정, 특성, 광고 ID, 검색 기록, 웹 서버 로그, 서버 로그 기록, 작업 로그 기록, 키 입력 타이밍, 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 수집된 기타 정보 등 당사 웹사이트, 애플리케이션 또는 광고와의 상호 작용에 관한 정보가 포함됩니다.
• 오디오 및 시각적 정보 – 여기에는 사진, 비디오 이미지, CCTV 기록, 콜센터 기록, 통화 모니터링 기록 및 음성 메일 등 고객과 당사와의 상호 작용과 관련된 오디오, 전자, 시각 또는 유사한 정보가 포함됩니다.
• 정부 발급 식별 번호 – 여기에는 주민등록번호, 운전면허증 번호, 여권 번호 및 규제 준수를 위해 필요할 수 있거나 관계의 특성을 기준으로 한 기타 정부 발급 식별자가 포함됩니다.
• 지리적 위치 정보 – 여기에는 정확한 지리적 위치 정보가 포함될 수 있으며, 고객이 수집을 허용한 경우 고객의 모바일 기기에서 자동으로 수집할 수 있습니다.
• 전문 및 고용 정보 – 여기에는 교육 및 직장 이력과 같은 지원자 및 이력서 데이터를 포함한 직원 및 잠재 직원에 대한 전문 또는 고용 관련 정보, 기술 및 자격증명과 같은 직책 자격에 대한 정보, 전문적 관심 및 목표, 근로권 문서와 같은 직원 자격을 위해 수집된 정보, 추천서가 포함됩니다.
• 규제 준수 데이터 – 여기에는 해당 법률 준수를 입증하기 위해 보관된 기록, 마케팅 프로그램의 옵트인 및 옵트아웃과 같은 고객 선호와 관련된 기록, 데이터 주체 권한 요청과 관련된 기록이 포함됩니다.

이러한 범주의 일부 개인정보는 일부 관할권에서는 민감한 개인정보로 간주될 수 있습니다.

당사는 고객과의 관계 및 상호 작용에 따라 다양한 출처에서 고객에 대한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 출처에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 고객이 Visa 브랜드 결제 상품을 사용하거나 고객이 Visa 카드를 사용할 때와 같이 당사가 그들을 대신하여 행동할 때 고객의 금융 기관, 결제 카드 발급사, 가맹점, 전표 매입사 및 기타 파트너를 대리하는 경우
• Visa 또는 공동 프로모션 파트너의 카드 링크 제안 프로그램에 등록하거나 Visa 온라인 결제 솔루션에 등록하거나 당사에 설문 조사 응답을 제공하는 등의 경우에서 고객
• 고객이 당사 플랫폼, 웹사이트 및 애플리케이션과 상호 작용할 때 또는 콜 센터와 나눈 통화를 녹음하고 당사 시설에서 CCTV 카메라를 사용하는 등의 기타 자동 기술을 통해 컴퓨터 또는 기기와 상호 작용하는 등의 경우에서 고객의 컴퓨터 또는 기기 그리고
• 데이터 통합업체, 소셜 미디어 회사 및 기타 공개 소스를 포함한 기타 타사. 또한 내부 조사 및 신원 조회를 수행하는 데 도움이 되는 고객의 추천인 및 타사로부터 전문 및 고용 정보를 수집할 수 있으며, 고객의 고용주, 무역 박람회 및 컨퍼런스 주최자, 전문 서비스 회사로부터 비즈니스 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.

"일상 업무 목적"은 개인정보가 사용될 수 있는 다음과 같은 업무 목적 및 관련 목적을 포함합니다.

• 개인이 요청한 정보, 제품 또는 서비스를 제공하거나 개인정보를 수집한 맥락에서 합리적으로 예상되는 대로 제공하기 위해(예: 고객 자격 증명, 고객 서비스 제공, 협상 및 계약 체결, 개인화 및 기본 설정 관리, 제품 업데이트 제공, 버그 수정 또는 리콜, 분쟁 해결)
• 신원 확인 및 인증, 시스템 및 기술 관리를 포함한 신원 및 자격 증명 관리를 위해
• 보안 위협을 감지, 분석 및 해결하고 임박한 위협에 대해 사이버 보안 센터, 컨소시엄 및 법 집행 기관과 협력하는 것을 포함하여 시스템, 네트워크, 애플리케이션 및 데이터의 보안 및 무결성을 보호하기 위해
• 사기 적발 및 예방
• 자금 세탁 방지 프로그램, 보안 및 사고 대응 프로그램, 지적재산권 보호 프로그램, 기업 윤리 및 규제 준수 핫라인과 같은 법률에 의해 요구되거나 회사 정책 및 절차를 준수하는 데 합리적으로 필요한 개인정보의 모든 사용 및 공개를 포함한 법률 및 규정 준수를 위해
• 기업 감사, 경영, 재무 및 회계 분석, 보고를 위해
• 당사의 계약을 시행하고 상해, 도난, 법적 책임, 사기 또는 남용으로부터 보호하며 물리적 보안 프로그램을 포함한 사람 또는 재산을 보호하기 위해
• 보고, 조사 또는 분석 자료를 통합하기 위해 데이터에서 식별 정보를 삭제하거나 비개인화하거나 데이터를 익명으로 처리되거나 집계된 데이터세트를 생성하기 위해
• 업무 연속성 및 재난 복구 목적으로 백업 사본을 생성하기 위해
• 인수 합병 및 분할을 포함한 기업 거버넌스를 위해

다음의 목적으로 고객의 개인정보를 공개합니다.

• 당사의 계열사
• 당사에 서비스를 제공할 목적의 당사의 서비스 제공업체
• 결제 활성화, 사기 및 위험 관리, 제품 및 서비스 제공 및 개발, 일상 업무 목적 지원 등을 위해 적절한 기밀 유지 및 사용 제한이 적용되는 금융 기관, 가맹점, 결제 프로세서 및 기타 타사
• 사기 거래를 탐지하고 예방하는 데 도움을 주는 타사 사기 거래를 탐지하고 예방하는 데 도움을 주는 이러한 타사 사기 서비스 제공업체는 데이터 사용에 대한 책임을 지고 자체 고지에 명시된 목적을 위해 데이터를 사용합니다.
• 당사의 온라인 광고 프로그램을 지원하기 위해 쿠키 및 유사한 수단으로 수집된 데이터를 사용할 수 있는 타사 광고 파트너 등의 타사
• 정부 기관
• 채용 기관 및 추천서(전문 및 고용 정보용)
• 고객의 회사 및 계열사(비즈니스 고객 데이터용).

또한 법 집행 기관, 규제 기관 또는 법원과 같이 법률에 의해 요구되거나 또는 법이 허용하는 경우 회사 자산을 판매 또는 양도하거나 계약을 이행하거나 당사의 재산을 보호하거나 다른 사람의 권리, 재산 또는 안전, 또는 감사, 규제 준수 및 기업 지배 구조에 필요한 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다.

일부 국가에서 Visa는 Click to Pay를 통해 간편하고 일관되고 안전한 온라인 체크아웃을 지원합니다. 이는 Visa가 직접 고객에게 제공하거나 발급사가 카드 기능으로 고객에게 제공할 수 있습니다.

발급 은행이 자체 이용 약관에 따라 이 서비스를 제공하는 경우 자세한 내용은 해당 은행의 개인정보 보호 고지를 참조하십시오.

Visa가 고객에게 이 서비스를 제공하는 경우 Visa의 서비스 약관을 수신한 것으로 간주됩니다. 또한 Visa Click to Pay 소비자 포털에서 언제든지 자신의 프로필에 액세스할 수 있습니다.